Contact Us

“Ser propietario de productos es el factor X detrás de la gestión de productos”, dice Ashank Bhandari, PM con el minorista electrónico Flipkart. Cortar a través de los equipos crea un papel jugoso y dinámico. Pero los desafíos son innumerables. Según Bhandari, en Flipkart, no hay dos equipos que ejerzan el mismo músculo intelectual. “Los ingenieros tienen que construir productos tecnológicamente sofisticados. Los jefes de negocios son responsables del balance. El PM es la interfaz, maneja las expectativas ”, dice Bhandari.

Neal Iyer, un primer ministro con sede en Silicon Valley, también afirma que las personas en este rol deben ser súper perceptivas. “Tienes que entender las motivaciones detrás de lo que la gente te ha pedido que construyas. Sin eso, no puedes ser un buen PM. Los grandes PM pasan al menos el 10% de su semana hablando con los clientes ”, dice Iyer.

Apuntar alto

“La gente dice cualquier cosa para entrar [al rol de PM]”, dice un gerente senior de una compañía de aplicaciones de viajes. Pero una vez que entran, se dan cuenta de que no se trata solo de crear productos sofisticados.

Si bien nadie en particular informa al primer ministro, el primer ministro es el responsable final. Por ejemplo, Vijayvargia de CoWrks tiene que rastrear los números de adopción de sus productos y mantener informados a los jefes de ingeniería y negocios. Cualquier caída en los números significa que el producto necesita ajustes instantáneos. “Un PM está constantemente en la línea de fuego”, dice ella.

Con el trabajo todavía en su incipiente y las expectativas de los PMs corriendo alto, identificar a la persona adecuada para el trabajo es más arte que ciencia. Las empresas indias no han dominado la contratación de PM.

El camino típico de un primer ministro, dice Bhandari de Flipkart, es:

Ingeniero → Trabajar en una startup → MBA → Product Manager

Pero seguir el camino no siempre conduce a un buen PM al final. “La mayoría de los PM de hoy son ingenieros, posiblemente porque está en tendencia … ¿Eso significa que se adaptan automáticamente a él? No siempre es un ajuste ideal “, concluye Bhandari.

Lo que debe probar no son soluciones, sino qué tan bien un candidato puede dividir estructuralmente el problema en enunciados de problemas específicos, dice Vijayvargia. Deben provenir de operaciones comerciales de la vida real y no de estudios de casos predeterminados. “Prefiero contratar a alguien que pueda entender la gestión de inventario, que es fundamental para mi negocio”, agrega.

Y a medida que las empresas aplican filtros exactos para separar lo mejor del resto, quedarse atrás es inevitable para la mayoría.

“Existe una clara preferencia a la hora de contratar. Los candidatos sin un título en negocios de una universidad de nivel 1 ni siquiera pasarán la primera ronda “, dice un primer ministro de una empresa minorista. Deseaba no ser identificado ya que no tiene el permiso de su empresa para hablar con los medios. A pesar de cinco años en el campo, el primer ministro ahora está considerando un título en negocios, para impulsar su carrera hacia adelante.

Cuando los PM que no son MBA están fuera de la carrera, ¿qué posibilidades tienen los gerentes de proyecto de elevarse? Al lado de ninguno.

En las startups

Incluso los PM pueden quedar por debajo del listón si se trasladan de una empresa tradicional de servicios de TI a una nueva y atractiva empresa. Por ejemplo, el primer ministro mencionado anteriormente ha movido cuatro empleos en cuatro años. Para cada trabajo, tenía que flexionar un músculo diferente. “En las empresas más grandes, la gestión de los interesados se convierte en clave. En las startups, se trata más de ideación y colaboración “, dice el primer ministro.

El poder y la autonomía de un primer ministro en la estructura organizativa también depende en gran medida de la cultura de la empresa. Afecta su capacidad de dar forma a un producto como mejor les parezca.

Tome Paytm, por ejemplo. Un ex primer ministro de la compañía le dijo a The Ken que el CEO de Paytm, Vijay Shekhar Sharma *, con frecuencia dictaba las características del producto, dejando poco espacio para que los primer ministro expresen sus opiniones. En su nueva compañía, una aplicación de comercio electrónico global, tiene la libertad de experimentar más.